Host Matters VOF ingeschreven KvK Amsterdam onder nr. 34153562

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten, waarbij Host Matters diensten levert aan een natuurlijke- of rechtspersoon (hierna te noemen Opdrachtgever), met betrekking tot het concipiëren, (doen) produceren, regisseren, implementeren van producties en projecten op het gebied van nieuwe media en het terzake adviseren.

1.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand indien de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, tenzij Host Matters uitdrukkelijk schriftelijk met de toepasselijkheid van andere bedingen en/of voorwaarden heeft ingestemd.

1.3 Algemene voorwaarden of specifieke voorwaarden of bedingen van de Opdrachtgever, worden door Host Matters uitdrukkelijk van de hand gewezen, en maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.


2. Aanbiedingen
2.1 Aanbiedingen of offertes alsmede informatie verstrekt in brochures en prijslijsten, verspreid in druk, langs elektronische weg, of anderszins, zijn geheel vrijblijvend en verplichten Host Matters niet tot het sluiten van een overeenkomst met Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.


3. De overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand voor zover Host Matters een opdracht van Opdrachtgever, schriftelijk aanvaardt middels opdrachtbevestiging. Indien Host Matters op verzoek enige prestatie verricht voordat volledige overeenstemming is bereikt over de prijs en betalingscondities voor die prestatie, zal Opdrachtgever Host Matters daarvoor, met inachtneming van de artikelen 8 en 9, betalen conform de dan bij Host Matters geldende tarieven.

3.2 De overeenkomst, inclusief daarop van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden is een volledige weergave van alle rechten en verplichtingen van partijen en treedt in de plaats van alle daaraan voorafgaande schriftelijke mondelinge afspraken, verklaringen, uitlatingen en/of gedragingen van partijen.

3.3 Door de Opdrachtgever voorgestelde wijzigingen op de overeenkomst kunnen uitsluitend doorgang vinden met schriftelijke toestemming van Host Matters.


4. Duur van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst treedt in werking op het moment dat de opdracht is bevestigd door Host Matters en eindigt bij voltooiing van de opdracht.


5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Host Matters zal de door haar verrichte werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, Zij neemt bij de uitvoering van de overeenkomst de daarvoor vereiste zorgvuldigheid in acht.

5.2 Host Matters heeft het recht om alles wat bij een opdracht niet duidelijk is omschreven, naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.

5.3 Indien overeengekomen, draagt Host Matters in het kader van de uitvoering van de werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever zorg voor de ontwikkeling en levering van de producten c.q. werken.

5.4 Host Matters legt de door haar ten behoeve van Opdrachtgever ontwikkelde producten c.q. werken voorafgaand aan de voltooiing ter goedkeuring voor aan Opdrachtgever. Opdrachtgever zal slechts zijn goedkeuring aan de inhoud, vorm en structuur van de producten c.q. werken kunnen onthouden indien de inhoud, vorm en/of structuur niet beantwoordt aan de overeengekomen specificaties of eisen. Nieuwe eisen en/of wensen van de opdrachtgever ten aanzien van de producten en/of werken die niet kenbaar gemaakt zijn bij het verstrekken van de opdracht kunnen niet als reden gelden om de hiervoor genoemde goedkeuring te onthouden.


6. Voorbehouden
6.1 Host Matters behoudt zich het recht voor de uitvoering van een opdracht te weigeren dan wel tussentijds te beëindigen, indien en voor zover de uitvoering van de opdracht naar haar oordeel in strijd is met wettelijke voorschriften.


7. Intellectuele eigendom
7.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde producten c.q. werken, zoals tekstueel materiaal, databanken, multimedia materiaal, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Host Matters.

7.2 Slechts indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen kan Host Matters aan Opdrachtgever tegen een nog overeen te komen vergoeding een als dan niet exclusieve licentie verlenen op de artikel 7.1 vermelde producten c.q. werken.

7.3 Opdrachtgever onthoud zich ervan de krachtens de overeenkomst ontwikkelende producten c.q. werken te gebruiken voor (commerciële) doeleinden anders dan het gebruik dat partijen krachtens de overeenkomst voor ogen lag.

7.4 Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom in het kader van het door Host Matters geleverde werk c.q. product te verwijderen of te wijzigen. Indien Host Matters daarom verzoekt zal Opdrachtgever terstond de naam van Host Matters als maker van het product c.q. werk verwijderen.

7.5 Het is Host Matters toegestaan maatregelen te nemen ter bescherming van de gegevens en de auteursrechtelijke beschermde werken op door Host Matters gecreëerde en/of onder haar verantwoordelijkheid tot stand gekomen Web-sites en andere werken c.q. producten. Het is Opdrachtgever voorts niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.


8. Geheimhouding
8.1 Partijen waarborgen de geheimhouding van gegevens ten opzichte van elkaar ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en staan ten deze in voor werknemers van partijen, die toegang kunnen en/of moeten krijgen tot gegevens, informatie en/of computerprogramma's die voor de correcte uitvoering van de overeenkomst nodig zijn.

8.2 Partijen hebben binnen het kader van het lid 1 bepaalde geen plicht tot geheimhouding ten aanzien van gegevens die:

- reeds bij de ontvangende partij bekend zijn, tenzij deze gegevens onder geheimhouding zijn verstrekt;

- door een partij rechtmatig zonder plicht tot geheimhouding van een derde zijn verkregen;

- reeds door de rechthebbende in het publiek domein zijn vrijgegeven;

- algemene ideeën, concepten, kennis of technieken bevat, die verband houden met het ontwikkelen van de overeengekomen producten c.q. werken.


9. Prijzen
9.1 Alle prijzen van Host Matters zijn uitgedrukt in Euro en exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

9.2 Host Matters is te allen tijde gerechtigd de prijzen te herzien. Host Matters zal prijswijzigingen uiterlijk 30 dagen voor de datum van ingang van de prijswijziging aan Opdrachtgever schriftelijk mededelen. Een prijsherziening zal ook doorgevoerd kunnen worden bij reeds tot stand gekomen overeenkomsten. Opdrachtgever is in dat geval gerechtigd de overeenkomst, alleen voor zover niet nagekomen, te beëindigen.

9.3 De prijs voor de ontwikkeling, productie en implementatie van producten c.q. werken zal door Host Matters worden gefactureerd volgens het onderstaande betalingsschema;

- 30% bij het verstrekken van de opdracht

- 50% bij oplevering van de ruwe versie van het product c.q. werk

- 20% bij oplevering van de definitieve versie van het product c.q. werk

9.4 De prijs voor projecten, die bestaan uit gedurende een bepaalde periode regelmatig terugkerende werkzaamheden, zoals het onderhoud en beheer van Web-sites, zal door Host Matters per kwartaal worden gefactureerd.

9.5 Adviseringswerkzaamheden worden door Host Matters maandelijks, achteraf gefactureerd.

10. Betaling
10.1Tenzij anders is overeengekomen, dient Opdrachtgever de krachtens de overeenkomst verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen.

10.2 Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn heeft betaald is hij in verzuim en heeft Host Matters het recht om vanaf de vervaldag aan Opdrachtgever, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, rente in rekening te brengen van 1% per maand, tot aan de datum van algehele voldoening. Voorts heeft Host Matters het recht verder uitvoering van haar werkzaamheden op te schorten en indien van toepassing de toegang tot de Web-site te sluiten, uitzending te verhinderen, publicatie tegen te houden.

10.3 Alle (buitenrechtelijke) kosten, die door Host Matters zijn gemaakt in verband met (de incasso van) een vordering op Opdrachtgever uit welke hoofde dan ook, zijn voor rekening van Opdrachtgever.


11. Klachten
11.1 Indien Opdrachtgever constateert dat Host Matters in de uitvoering van haar werkzaamheden tekort is geschoten, dient Opdrachtgever dit binnen 30 dagen na ontdekking van het gebrek, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Host Matters kenbaar te maken. Host Matters zal in voorkomende gevallen door Opdrachtgever een redelijke termijn worden gegund om, indien mogelijk, het gebrek te herstellen.

11.2 Een klacht als bedoeld in artikel 11.1, schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.


12. Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van Host Matters voor de directe schade, uit welke hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot maximaal 10% van het aan Opdrachtgever gefactureerde bedrag, met een maximum van € 12.500.

12.2 Host Matters is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van Opdrachtgever, waaronder begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade of winstderving.

12.3 Host Matters kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die is ontstaan naar aanleiding van taal- of spelfouten in teksten die gebruikt worden op de Web-site en/of andere media en/of publicaties.

12.4 Host Matters kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die is ontstaan naar aanleiding van een tekortkoming in de van een door haar of Opdrachtgever ingeschakelde derde, waaronder mede begrepen het geheel of gedeeltelijk niet functioneren van de apparatuur van de leverancier van Host Matters.

12.5 Opdrachtgever vrijwaart Host Matters volledig van aanspraken van derden, welke mochten voortvloeien uit of verband houden met (niet)nakoming door Opdrachtgever van verplichtingen uit hoofde van enige overeenkomst tussen Opdrachtgever en Host Matters.

12.6 Opdrachtgever vrijwaart Host Matters volledig van aanspraken van derden, die als gevolg van door Opdrachtgever aangeleverde materiaal of gegevens of naar aanleiding van de inhoud van een werk c.q. product ontstaan.


13. Ontbinding
13.1 Naast de beëindigingsmogelijkheid als vermeld in artikel 4 van de Algemene Voorwaarden, kan de overeenkomst slechts tussentijds worden beëindigd door ontbinding en zulks uitsluitend indien de andere partij, na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van de overeenkomst. Ontbinding dient te geschieden bij aangetekende brief aan de wederpartij; rechtelijke tussenkomst is niet vereist.

13.2 Indien de Opdrachtgever op het moment van ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst had ontvangen kan de overeenkomst uitsluitend gedeeltelijk worden ontbonden en wel voor het gedeelte dat door Host Matters nog niet is uitgevoerd. Vóór ontbinding door Host Matters gefactureerde bedragen dan wel nog door Host Matters te factureren bedragen voor door Host Matters verrichte prestaties blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van ontbinding direct opeisbaar.

13.3 Indien Opdrachtgever niet behoorlijk of niet binnen een gestelde termijn of anderszins tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit een enige overeenkomst met Host Matters mocht voortvloeien, is Opdrachtgever in verzuim en is Host Matters gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst:

- de uitvoering van die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten totdat betaling

voldoende zeker is gesteld; en/of

- die overeenkomste direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

13.4 Host Matters kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:

- Opdrachtgever - al dan niet voorlopige - surséance van betaling aanvraagt of verkrijgt;

- Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins insolvent raakt;

- De onderneming van Opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen.

13.5 De artikelen 13.3 en 13.4 gelden onverminderd andere rechten van Host Matters onder welke overeenkomst met Opdrachtgever dan ook en zonder dat Host Matters tot enige schadevergoeding is gehouden.


14.Overmacht
14.1 Indien een der partijen door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.

14.2 Indien de overmachtstoestand 3 maanden heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van overmacht heeft Opdrachtgever geen recht op enige schadevergoeding.

14.3 Onder overmacht van Host Matters wordt verstaan elke van de wil van Host Matters onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Host Matters kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijden van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden gerekend: het niet of niet goed functioneren van de, van de door Host Matters verrichten werkzaamheden, noodzakelijke apparatuur, zoals computers, computernetwerken, foto- en filmcamera's, als ook het door onbevoegde opvragen dan wel wijzigen van de inhoud van gegevens en het niet, of niet tijdig ontvangen van door derden aan te leveren materiaal, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.

14.4 Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (te verwachten) overmachtstoestand op de hoogte stellen.


15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten, alsmede de uitvoering daarvan is bij uitsluiting het Nederlands recht van toepassing.

15.2 Wanneer zich omstandigheden voordoen waarin de overeenkomst niet voorziet zullen partijen in gezamenlijk overleg trachten daarvoor een oplossing te vinden welke naar redelijkheid en billijkheid aan de belangen van beide partijen zoveel mogelijk recht doet.

15.3 Alle geschillen, verband houdend met de uitvoering van de overeenkomst of hieruit voortvloeiende overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.